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公司簡介
滕州力達機床有限公司是一家集研發、生產、銷售與一體的規模企業，公司不斷加大研發投入和技術創新的力度，奉行質量為先，用戶為先，勇于創新，誠信為本，堅持做優質產品，創完美服務經營理念，力達機床不斷發展壯大。公司一貫堅持“責任鑄就品質，誠信永續發展”的企業宗旨，嚴格遵守“制造精良產品，恪守品質保證的產品質量觀念，實現“生產一流產品、提供一流服務、實施一流管理、創造一流品牌”的企業目標。以人才為中心，依靠科技創造未來，以質量為中心，依靠顧客共同發展，打造機械領域高端品牌這一目標，引領力達人向更高的目標攀登。公司擁有一批專業的工程設計人員，先進的生產設備及可靠的生產能力；我們崇尚先進的企業文化，追求先進的經營理念、管理理念和人才理念， 樹立團結和諧的大局觀、誠實守信的道德觀，堅持加強企業兩個文明建設，內增員工凝聚力，外塑 企業良好形象 ，不斷增強公司的核心競爭力。
售后服務體系如下：
售后服務：
1、我公司售后服務為終身維護，一年內免費（易損配件與人為損壞的及不可抗力造成的只收成本費）。
2、公司設有客戶服務受理中心，負責向需方提供全方位的優質服務。
3、客戶服務受理中心設專人負責客戶信息的接收、登記、分析、回復、處理、回訪、匯總建檔及反饋，處理客戶投訴等問題。接受需方技術咨詢，指導需方正確使用和維護機床，追蹤售后服務情況，了解需方的滿意度，及時辦理"三包"內外領發件。
4、負責對外出服務人員的服務質量、服務態度進行監督、考核。
5、建立售后服務全國巡查保養制度，無論是老客戶還是新客戶，無論出保還是沒有出保客戶，根據客戶檔案以及使用的時間，定期派出售后服務人員進行現場檢修與保養（無論客戶是否聯系我們都定期巡查），巡查制度為：每兩個月從總公司內派出專業技術人員按照地理位置依次巡查所有客；巡查內容為：保養與檢修設備以及指導客戶正確的操作設備。
1、我公司售后服務為終身維護，一年內免費（易損配件與人為損壞的及不可抗力造成的只收成本費）。
2、公司設有客戶服務受理中心，負責向需方提供全方位的優質服務。
3、客戶服務受理中心設專人負責客戶信息的接收、登記、分析、回復、處理、回訪、匯總建檔及反饋，處理客戶投訴等問題。接受需方技術咨詢，指導需方正確使用和維護機床，追蹤售后服務情況，了解需方的滿意度，及時辦理"三包"內外領發件。
4、負責對外出服務人員的服務質量、服務態度進行監督、考核。
5、建立售后服務全國巡查保養制度，無論是老客戶還是新客戶，無論出保還是沒有出保客戶，根據客戶檔案以及使用的時間，定期派出售后服務人員進行現場檢修與保養（無論客戶是否聯系我們都定期巡查），巡查制度為：每兩個月從總公司內派出專業技術人員按照地理位置依次巡查所有客；巡查內容為：保養與檢修設備以及指導客戶正確的操作設備。
聯系我們
在線訂購電話：
聯系人：朱經理
手 機：18063228896
傳 真：0632-5250912
電 話：0632-5898258
郵 箱：985790569@qq.com
地 址：滕州市工業園區春藤西路1399號
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